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Políticas de devolución y reembolso

Las transacciones que se efectúen a través de este sitio web, en adelante se sujetan a los presentes términos y condiciones, así como la legislación chilena vigente, en particular la ley Nº 19.628 sobre protección de los derechos de los consumidores y a la ley Nº19628 sobre protección de privacidad del cliente.

Devoluciones:

Si el producto presenta fallas de origen puede retractarse de su compra y solicitar devolución del dinero, tiene 10 días calendario a partir de la recepción del producto, debe comunicarse con los teléfonos de atención en nuestra pagina para darnos la información de lo sucedido con la prenda y número de cuenta donde deseas recibir el depósito de su dinero.

Cambios:

Puede realizar cambios dentro de los 30 primeros días desde la fecha de compra siempre y cuando se encuentre en prefecto estado, sin uso, con etiqueta adherida a la prenda y embalaje original, sellado y con sus accesorios si esta tuviese.

Esto es por razones de higiene por ser ropa intima 

Información de envío

Despacho sin costo en la provincia de Santiago

Regiones despacho con costo a cargo del cliente por starken, Chilexpress.